Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика устанавливает правила обработки Персональных данных пользователей сайта chevrolet-auto.kz (далее — «Сайт»).
1.2. Сайт принадлежит TOO "Keles Distribution", зарегистрированной в РК, БИН 200340000983.
1.3. Использование Сайта означает согласие Пользователя с условиями Политики. При несогласии Пользователь должен прекратить использование. 

2. Основные термины

• Персональные данные — любая информация, прямо или косвенно позволяющая установить личность (ФИО, телефон, e‑mail, IP‑адрес, cookie и др.)

• Обработка данных — сбор, запись, хранение, изменение, передача, удаление и др.

3. Какие данные мы собираем
3.1. Личные данные, которые вы предоставляете при:

• оформлении заявки (ФИО, телефон, e-mail, модель автомобиля и предпочтения),

• подписке на рассылку,

• обратной связи (включая формы “Заказ звонка”).
  3.2. Автоматически: IP‑адрес, данные cookie, сведения о браузере и устройствах пользователя

4. Цели обработки данных
4.1. Идентификация пользователя и связь (включая SMS/WhatsApp/Telegram).
4.2. Обработка заявок и договоров на покупку или сервис.
4.3. Улучшение качества обслуживания и персонализация.
4.4. Маркетинговые сообщения (спецпредложения, акции) с вашего согласия.
4.5. Защита от мошенничества, обеспечение безопасности.

5. Правовые основания

• Ваше согласие, выраженное при использовании форм на сайте.

• Необходимость обработки для исполнения договора или заявки.

• Требование законодательства РК.

6. С кем мы передаём данные
6.1. С нашим партнёрам и подрядчикам (IT‑службы, кол‑центры) для целей обслуживания и доставки.
6.2. При необходимости — государственным органам по их запросу.
6.3. Только при наличии вашего согласия или в случаях, предусмотренных законом.

7. Хранение и защита персональных данных
7.1. Данные хранятся до достижения целей обработки, но не дольше, чем требуется по законам РК.
7.2. Используем технические меры защиты: шифрование, резервное копирование, ограничение доступа.
7.3. Только уполномоченные сотрудники имеют доступ к персональным данным.

8. Права пользователя
Вы вправе:

• запрашивать доступ к своим данным,

• требовать исправления, удаления или ограничения обработки,

• отзывать согласие на рассылки,

• подавать жалобы в компетентные органы.

9. Cookie и другие технологии
9.1. Используем cookie для анализа работы сайта, авторизации пользователей и маркетинга.
9.2. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, но это может ограничить функциональность сайта.

10. Ссылки на сторонние ресурсы
Сайт может содержать ссылки на сторонние ресурсы, чьи политики конфиденциальности могут отличаться. Мы не несем ответственности за их содержание.

11. Изменения в Политике
Мы оставляем за собой право вносить изменения. При значимых изменениях мы уведомим пользователей на сайте или иным способом